いなごFlyer起動時にパソコンの動作が重くなった事例
お困りのこと
いなごFlyerを起動するとパソコンの動作が重くなる。
確認作業
リモートでお客様のパソコンを確認すると、いなごFlyerと売買画面を起動するとCPUの使用率が100％まで上がり、パソコンの動作が不安定になっていました。
■いなごFlyer3起動した時の動作比較
CPU core i5 6400（お客様がお使いのCPU 4コア）
CPU使用率 70％～100％
CPU core i7 9700（8コア）
CPU使用率 60％～70％
スペックの高いCPUでは使用率が安定しており、動作もスムーズでした。
ご購入時のCPUのコア数は4コアが主流でしたが、現在では8コア以上のCPUが主流となっております。
8コアの場合、8個のCPUで処理をするイメージになるため、4コアより処理能力が大幅に向上します。
ご提案
CPUをより高性能なものへ交換することで改善が見込めます。
ソフトは高度な作業を行うほどパソコンに負荷がかかるため、ハイスペックなパソコンが必要になります。
今回は当店よりCPUのバージョンアップをご提案させて頂きましたが、お客様は最近パソコンを購入したばかりとのことで、様子を見て場合によってはバージョンアップを検討するということになりました。